Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Joka Makuun
- Varmuus ja Turvallisuus Gaming-toiminnan Perustana
- Maksutavat Suomen Pelaajille
- Mielenkiintoiset Bonukset ja Kampanjat
- Kontaktointi ja Tuki
Kattava Pelikirjasto Jokaiselle Makuun
Dice Palace tuottaa pelaajilleen laajan kokoelman ensiluokkaisten pelivaihtoehtoja, mitkä on tuotu toimialan johtavilta pelinkehittäjiltä. Pelivalikoimamme sisältää yli 2000 erilaista peliä, joka turvaa sen, että kaikki asiakkaista saa omaan käyttöönsä passelin viihdykeen. Toimintamme rakentuu kvaliteettiin ja laajuuteen, kun haluamme antaa asiakkaillemme huippulaadun saavutettavan kokemuksen.
Yhteistyötahojemme lukeutuvat tunnustetut yritykset kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -studio ja Evolution Gaming -yhtiö. Mainittujen yhteistyökumppaneiden ansiosta kykenemme varmistaa, että pelivalikoimamme säilyy jatkuvasti nykyajan hermolla ja asiakkaat saavat pelata viimeisimmistä julkaisuista suoraan niiden tultua markkinoille. Dice Palace Casino uudistaa valikoimaansa joka viikko, joka pitää valikoiman tuoreena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play -studio, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -studio, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -studio, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
| Video Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelien valikoima ja Uutuudet
Tavallisten pelituotteiden lisäksi tarjoamme asiakkaillemme samoin erityispelejä, kuten vaikkapa bingo, raaputusarvat ja virtuaalurheiluvedot. Nämä vaihtoehdot tuovat vaihtoehtoja asiakkaille, jotka vain etsivät muuta erilaista klassisten kasinopelien rinnalle.
Luotettavuus ja Turvallisuus Pelin Perustana
Pelisivustomme harjoittaa toimintaa MGA:n lisenssihaltijan antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on arvostetuimpien joukossa kasinoteollisuuden arvostetuimmista lisenssien joukossa lisensseistä. MGA on tunnettu ankarasta valvonnastaan ja tarkastustoiminnastaan ja vaativista kriteereistään, mikä varmistaa pelaajillemme varman peliympäristön. Tosiasia on, että MGA hallinnoi yli kolmesataa verkkokasinoa maailmanlaajuisesti ja on yksi perinteisimmistä peliviranomaisista Euroopassa.
Käytämme SSL-tekniikkaa jokaisessa yksittäisessä siirroissa, joka varjelee asiakkaidemme yksityiset ja taloudelliset informaation muilta osapuolilta. Tämän lisäksi seuraamme ankaria GDPR-lainsäädäntöä, jotka määräykset varmistavat datan suojan korkeimman tason.
Vastuullinen pelaamisen Pelaaminen
- Talletusrajoitusten asettaminen päivä-, viikko-tason tai kuukausitasolle
- Häviörajojen määrittely oman budjetin mukaan
- Pelisessioiden aikarajan säätäminen
- Itsesulkuoptio määräajaksi tai pysyvästi
- Yhteistyötä PeliKlinikan kaltaisten kaltaisten järjestöjen kanssa
- Alaikäisten pelaamistoiminnan estotoiminta tehokkailla ikävarmennuksilla
Maksuvaihtoehdot Suomen Pelaajille
Tiedämme suomalaisten pelaajien tarpeet vaatimukset, minkä asian vuoksi tarjoamme monipuolisen valikoiman kotimaisia ja kansainvälisiä maksumenetelmiä. Jokaikinen maksumenetelmämme on valikoitu tarkasti varmuuden, nopean toiminnan ja helppokäyttöisyyden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön suoritus / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Instant / 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön / – | – |
Nostokäytännöt
Sivustomme käsittelee nostohakemukset mahdollisimman nopeasti. Yleensä kotiutuspyynnöt prosessoidaan 24 tunnin sisällä, vaikka lukuisat maksumahdollisuudet, kuten Trustly ja sähköiset lompakkopalvelut, sallivat jopa täysin välittömät nostot. Noudatamme selkeää toimintaperiaatetta, jossa periaatteessa kaikki mahdolliset viivästykset tiedotetaan asiakkaalle välittömästi.
Motivoivat Tarjoukset ja Kampanjat
Palvelemme täyttä käyttäjiämme monipuolisella bonustarjonnalla, joka järjestelmä sisältää kaikki mahdolliset pelaajaryhmät uusista pelaajista VIP-pelaajille. Bonusvalikoimamme on suunniteltu reiluiksi ja näiden kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskitason alhaisemmat.
- Tervetulobonus uusille rekisteröityville pelaajille, joka bonus saattaa pitää sisällään deposit-bonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-tarjoukset säännöllisesti pelaaville pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, joka järjestelmä maksaa prosenttiosuuden menetyksistä takaisin pelaamista varten pelitilille
- Uskollisuusohjelma eritasoilla, jotka tasot tuovat henkilökohtaisia etuja
- Turnausaktiviteetit ja kisailut säännöllisesti muuttuvilla palkintopooleilla
- Syntymäpäiväpalkinnot personoituna huomionosoituksena
Asiakasyhteydenotto ja Tuki
Asiakastukemme on tavoitettavissa suomen kielellä ympäri 24/7, kaikki päivä. Henkilöstömme muodostuu ammattitaitoisista osaajista, jotka henkilöt ovat halukkaita avustamaan jokaisessa pelisivuun liittyvissä kysymyksissä. Esitämme lukuisia yhteydenpitokeinoja käyttäjiemme käyttömukavuuden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Pelaajat pystyvät ottaa palveluumme kontaktia live chat -palvelun kautta tapahtuvan, joka toimintatapa on nopein menetelmä saada neuvontaa välittömiin kysymyksiin. Sähköposti toimii yksityiskohtaisempien kysymysten käsittelyssä, ja vastaemme jokaiseen viesteihin vuorokauden sisään. Tämän ohessa ylläpidämme kattavaa kysymykset-vastaukset -osiota, josta osiosta löytyy vastaukset yleisesti kysyttyihin kysymyksiin.
Dice Palace on sitoutunut tuottamaan pelaajillemme huippulaadukasta pelikokemusta, joka yhdistää laajan pelitarjonnan, varmuuden ja huippuluokan asiakaspalvelun. Jatkuva aktiivinen kehittyminen ja asiakkaiden palautteen huomioiminen ovat työmme kulmakiviä.
